{"id":415,"date":"2021-03-10T12:17:33","date_gmt":"2021-03-10T11:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniclub.it\/?page_id=415"},"modified":"2025-06-06T17:16:21","modified_gmt":"2025-06-06T15:16:21","slug":"faq-domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.uniclub.it\/faq-domande-frequenti","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Domande Frequenti"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row type_default valign_middle\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span style=\"color: #0053a0;\"><strong>Il Programma Fedelt\u00e0 UniClub<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>\u00c8 l\u2019esclusivo Programma Fedelt\u00e0 delle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub, che ti permette di ricevere regali accumulando punti attraverso gli acquisti effettuati con la nostra Card. I punti possono essere accumulati, oltre che nelle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub, anche acquistando dai Partner Online, i migliori e-commerce accuratamente selezionati per soddisfare ogni tua esigenza.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_d6643d09\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><h6 style=\"text-align: center;\">Leggi il regolamento di UniClub &#8211; Regaliamo Sorrisi<\/h6>\n<\/div><\/div><div class=\"w-btn-wrapper width_auto align_center\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" href=\"https:\/\/www.uniclub.it\/regaliamo-sorrisi-regolamento-ufficiale\"><span class=\"w-btn-label\">Clicca qui<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row type_default valign_top\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling title_atleft icon_chevron iconpos_right\"><div class=\"w-tabs-sections\"><div class=\"w-tabs-sections-h\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1504011743995-f659cde6-3b5f\"><button aria-controls=\"content-1504011743995-f659cde6-3b5f\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Dove posso richiedere la Card?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1504011743995-f659cde6-3b5f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">La card si richiede gratuitamente presso le farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub. Puoi consultare l\u2019Elenco delle Ffarmacie e attivit\u00e0 associate UniClub della tua citt\u00e0 o delle zone limitrofe direttamente su <a href=\"https:\/\/www.uniclub.it\/associati\">uniclub.it\/associati<\/a> oppure scaricando l&#8217;APP di UniClub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1504011744080-7c574078-32af\"><button aria-controls=\"content-1504011744080-7c574078-32af\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come posso sapere dove utilizzare la mia card?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1504011744080-7c574078-32af\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Puoi consultare l&#8217;elenco delle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub della tua citt\u00e0 o delle zone limitrofe direttamente su <a href=\"http:\/\/www.uniclub.it\/associati\"><strong>www.uniclub.it\/associati<\/strong><\/a>\u00a0oppure scaricando l&#8217;APP di Farmacie UniClub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1504011836454-b8b2189f-4e5d\"><button aria-controls=\"content-1504011836454-b8b2189f-4e5d\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Qual \u00e8 il numero della mia card?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1504011836454-b8b2189f-4e5d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Il numero della card \u00e8 posto sul retro della stessa e comprende tutti gli zeri. Se non ricordi o non trovi il numero della tua card:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">\n<li>Clicca su\u00a0<em>\u201c<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">La Mia Card<\/a>\u201d<\/em><\/li>\n<li><em>Clicca su\u00a0<\/em>SE HAI DIMENTICATO O NON CONOSCI IL NUMERO CARD\u00a0<em><a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Recupera_card_add.php\">Clicca qui<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">In ogni caso per avere la card sempre con te ti invitiamo a scaricare l\u2019APP UNICLUB sul tuo Smartphone.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1504011888293-3267f361-67c7\"><button aria-controls=\"content-1504011888293-3267f361-67c7\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come posso effettuare il primo accesso\/registrare la mia card?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1504011888293-3267f361-67c7\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Ricorda che effettuare il primo accesso\/registrazione della card \u00e8 indispensabile per richiedere il regalo.<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">\n<li>Clicca su\u00a0<em>\u201c<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">La Mia Card<\/a>\u201d<\/em><\/li>\n<li>Inserisci il numero della tua card nel campo<em> Card e clicca su \u201cProcedi\u201d<\/em><\/li>\n<li>Segui le indicazioni del sito<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Solo compilando tutti i campi riceverai un bonus di 25 punti.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Per avere la card sempre con te ti invitiamo a scaricare l\u2019APP UNICLUB sul tuo Smartphone.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521472282502-9001ff15-7ccc\"><button aria-controls=\"content-1521472282502-9001ff15-7ccc\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare se ho dimenticato\/ non ho la password?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521472282502-9001ff15-7ccc\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Vai su\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.uniclub.it\/areapersonale\">LA MIA CARD<\/a><\/strong>, inserisci il numero della tua card, clicca su\u00a0<strong>\u201cprocedi\u201d<\/strong>\u00a0e successivamente su\u00a0<strong>\u201cSe hai dimenticato o non conosci la tua password clicca qui\u201d<\/strong>. Inserisci a scelta il numero di cellulare o l\u2019indirizzo e-mail usati in fase di registrazione negli appositi campi e poi clicca su\u00a0<strong>\u201cInvia\u201d<\/strong>. Riceverai un sms o e-mail con la nuova password entro 12 ore dalla richiesta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se non ricordi l\u2018indirizzo e-mail utilizzato o il numero di cellulare o hai cambiato indirizzo e-mail o il numero del cellulare, inserisci l\u2019indirizzo e-mail sul quale vuoi ricevere la password oppure il numero di cellulare e clicca su<strong>\u00a0\u201cInvia\u201d<\/strong>. Si aprir\u00e0 la schermata<strong>\u00a0\u201cverifica anagrafica\u201d<\/strong>, inserisci i tuoi dati completando tutti i campi, clicca su\u00a0<strong>\u201csalva\u201d<\/strong>. Riceverai un sms o e-mail con la nuova password entro 12 ore dalla richiesta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Puoi farlo direttamente e comodamente anche dall\u2019APP UniClub<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521472320488-18886dd5-690e\"><button aria-controls=\"content-1521472320488-18886dd5-690e\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Dopo quanto tempo ricevo la nuova password?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521472320488-18886dd5-690e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Riceverai la nuova password entro 12 ore dalla richiesta.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477499728-83073fc4-6b97\"><button aria-controls=\"content-1521477499728-83073fc4-6b97\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare se il sito UniClub.it in fase di registrazione mi nega l\u2019accesso?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477499728-83073fc4-6b97\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Questa situazione pu\u00f2 verificarsi se hai installato un sistema di blocco dei pop-up sul tuo PC. In questo caso devi disabilitare temporaneamente il blocco dei pop-up e riabilitarlo appena effettuata l\u2019operazione oppure Contatta il\u00a0<strong>Numero Verde 800.05.05.41<\/strong> a disposizione dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore 8:30 alle ore 18:30.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477532706-9283f7be-6910\"><button aria-controls=\"content-1521477532706-9283f7be-6910\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare per ricevere il bonus registrazione di 25 punti?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477532706-9283f7be-6910\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Devi registrare la tua card sull&#8217;area &#8220;<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">La mia Card<\/a>&#8221;\u00a0e completare tutti i campi dell\u2019anagrafica card. Solo in questo modo (cio\u00e8 compilando tutti i campi) riceverai un bonus di 25 punti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477567887-1b1095c9-75a2\"><button aria-controls=\"content-1521477567887-1b1095c9-75a2\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come faccio a vedere il mio saldo punti?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477567887-1b1095c9-75a2\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Presso le farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub lo potrai vedere direttamente sul monitor dell\u2019UniTotem.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Puoi consultarlo cliccando su\u00a0\u201c<a href=\"http:\/\/uniclub.it\/saldo-punti\">Saldo punti della tua card<\/a>\u201d\u00a0oppure\u00a0\u00a0dall&#8217;APP UniClub.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ricorda che il saldo punti della card \u00e8 aggiornato all\u2019ultima operazione registrata e potrebbe subire variazioni con la ricezione di ulteriori dati.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477596247-6065509a-5c62\"><button aria-controls=\"content-1521477596247-6065509a-5c62\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare per modificare i miei dati anagrafici?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477596247-6065509a-5c62\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Accedi nella sezione &#8220;<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">La Mia Card<\/a>&#8220;, inserendo il numero della tua card e la password, clicca su\u00a0<strong>\u201cmodifica\u201d<\/strong>\u00a0(in basso) e procedi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477623343-607a2dc5-acf4\"><button aria-controls=\"content-1521477623343-607a2dc5-acf4\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">La quantit\u00e0 di punti erogati \u00e8 la stessa per ogni affiliato?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477623343-607a2dc5-acf4\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">La quantit\u00e0 di punti erogati varia in base alle categorie commerciali ed \u00e8 comunque riportata ogni volta sullo scontrino di accumulo punti e sulle locandine esposte nelle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub o sul sito UniClub.it<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><strong>Ricorda:\u00a0<\/strong>relativamente ad alcune categorie di prodotti e servizi sottoposti a specifiche disposizioni legislative che inibiscono le attivit\u00e0 promozionali (come ad esempio prodotti farmaceutici, specialit\u00e0 medicinali forniti solo dietro presentazione di ricetta medica, prodotti da fumo, etc\u2026), in nessun caso saranno caricati i punti sull\u2019acquisto di prodotti, precedentemente citati, escludendoli pertanto anche dalla partecipazione all\u2019iniziativa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477649042-7bab723f-1609\"><button aria-controls=\"content-1521477649042-7bab723f-1609\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come vengono caricati i punti sulla mia card?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477649042-7bab723f-1609\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Presso le farmacie e attivit\u00e0 associate UniClub: la card deve essere presentata di volta in volta all\u2019atto di ogni pagamento. L\u2019affiliato digiter\u00e0 l&#8217;importo pagato che verr\u00e0 convertito automaticamente in punti che si cumuleranno agli altri contenuti nella tua card.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile accumulare punti anche attraverso l\u2019APP UniClub scaricata sul proprio Smartphone.<br \/>\nPresso i Partner Online pubblicati su\u00a0<a href=\"http:\/\/www.uniclub.it\/partner-online\">www.uniclub.it\/partner-online<\/a>: \u00e8 necessario inserire le proprie credenziali di accesso seguendo le istruzioni suggerite nel sito. Il numero dei punti accumulabili \u00e8 indicato sul sito per ogni Partner Online. L&#8217;accredito dei punti pu\u00f2 avere tempi diversi per ogni Partner ed in ogni caso pu\u00f2 avvenire fino a un massimo di 120 giorni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477674240-eb33208b-52aa\"><button aria-controls=\"content-1521477674240-eb33208b-52aa\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cos\u2019\u00e8 \u201cl\u2019accumulo punti\u201d?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477674240-eb33208b-52aa\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Si tratta del riepilogo dei punti guadagnati in un determinato arco temporale sulla tua card.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477711399-ee8fbc6d-5254\"><button aria-controls=\"content-1521477711399-ee8fbc6d-5254\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cos\u2019\u00e8 il SuperVinci?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477711399-ee8fbc6d-5254\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Il SuperVinci \u00e8 l\u2019esclusivo concorso a premi delle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub aderenti, al quale puoi partecipare ogni 10 euro di acquisti con la tua card. Se anche tu vuoi far parte dei tantissimi clienti sorridenti e vincere una delle fantastiche crociere o uno dei migliaia di premi in palio utilizza la card nelle farmacie e attivit\u00e0 associate UniClub aderenti, accumula i punti e ogni 10 \u20ac prova a vincere. Puoi ritirare il premio immediatamente presso la tua farmacia o attivit\u00e0 affiliata UniClub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521477733618-457e4d05-2f22\"><button aria-controls=\"content-1521477733618-457e4d05-2f22\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come posso partecipare al concorso SuperVinci?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521477733618-457e4d05-2f22\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Al concorso SuperVinci puoi partecipare ogni 10 euro di acquisti con la tua card nelle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub. Per conoscere le farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub in cui \u00e8 attivo il concorso SuperVinci vai su <strong>www.uniclub.it\/associati<\/strong>\u00a0oppure scarica l&#8217;APP di UniClub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482435331-2edfc5a5-eded\"><button aria-controls=\"content-1521482435331-2edfc5a5-eded\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">In quali periodi \u00e8 attivo il SuperVinci?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482435331-2edfc5a5-eded\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Per conoscere in quali periodi \u00e8 attivo il concorso SuperVinci, seguici sulla pagina facebook e instagram ufficiale di UniClub o collegati al nostro sito.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482458340-b3615a62-3f66\"><button aria-controls=\"content-1521482458340-b3615a62-3f66\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cos\u2019\u00e8 la Smile Promotion?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482458340-b3615a62-3f66\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">La Smile Promotion \u00e8 una promozione a sorpresa delle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub. Per conoscere in quali periodi \u00e8 attiva la Smile Promotion, seguici sulla pagina facebook e instagram ufficiale di UniClub o collegati al nostro sito.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482513840-71c54486-0b1b\"><button aria-controls=\"content-1521482513840-71c54486-0b1b\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Quali sono le giornate \u201cDoppi Punti\u201d?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482513840-71c54486-0b1b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Per conoscere le giornate in cui i punti valgono il doppio vai su <a href=\"https:\/\/www.uniclub.it\/associati\">uniclub.it\/associati<\/a> oppure scarica l&#8217;APP di UniClub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482538728-87510ad4-0f69\"><button aria-controls=\"content-1521482538728-87510ad4-0f69\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Posso controllare online le operazioni della mia card?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482538728-87510ad4-0f69\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: justify;\">Vai su\u00a0<strong>\u201c<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">LA MIA CARD<\/a>\u201d<\/strong>\u00a0inserendo numero card e password. Dal menu a sinistra clicca su Operazioni card, per vedere in tempo reale le operazioni della tua card (aggiornate all\u2019ultima operazione registrata) per essere sempre informato sul procedimento della tua raccolta punti. Inoltre, se hai richiesto dei regali puoi controllare lo stato della richiesta. Se nel momento dell\u2019accesso alla sezione Operazioni Card, il saldo punti della tua card non coincide con quello dell\u2019ultima operazione da te effettuata, attendi fino all\u2019aggiornamento della sezione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Puoi fare lo stesso direttamente e comodamente dall\u2019APP UniClub<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482559267-bca779b8-bf2d\"><button aria-controls=\"content-1521482559267-bca779b8-bf2d\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare se ho smarrito la mia card e voglio recuperare i punti?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482559267-bca779b8-bf2d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Per prima cosa devi essere in possesso del numero della tua card, che puoi trovare sul sito uniclub.it cliccando su <em><b><strong>\u201cLa Mia Card\u201d\u00a0\u00a0<\/strong><\/b><\/em><em>e successivamente\u00a0<\/em><em><b><strong>Clicca su\u00a0<\/strong><\/b><\/em><b><strong>SE HAI DIMENTICATO O NON CONOSCI IL NUMERO CARD\u00a0<\/strong><\/b><b><a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Recupera_card_add.php\"><strong>Clicca qui<\/strong><\/a><\/b><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">In caso contrario prova a contattare il\u00a0<b><strong>Numero Verde 800.05.05.41<\/strong><\/b> (a disposizione dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore 8:30 alle ore 18:30), poi procedi come segue:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li style=\"text-align: justify;\">vai su\u00a0<b><strong>\u00a0<\/strong><\/b><b><strong>\u201c<a href=\"https:\/\/www.uniclub.it\/areapersonale\">LA MIA CARD<\/a>\u201d<\/strong><\/b> inserendo il numero della tua card e la password<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">clicca su<b><strong>\u00a0\u201c<\/strong><\/b><b><a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/EWS_SOSTITUZIONE_list.php\"><strong>Sostituzione o Smarrimento Card<\/strong><\/a><\/b>\u201de segui le istruzioni<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">stampa il Modulo smarrimento Card e consegnalo a uno dei tanti Associati UniClub (Farmacie &amp; Attivit\u00e0), che potr\u00e0 procedere con l&#8217;attivazione di una nuova card con i punti che avevi accumulato.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482595459-df3998b2-3eb0\"><button aria-controls=\"content-1521482595459-df3998b2-3eb0\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Se dopo aver dichiarato smarrita la mia card la ritrovo, posso continuare a utilizzarla?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482595459-df3998b2-3eb0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Se ritrovi la card dopo averla dichiarata smarrita, non la puoi utilizzare; pertanto i punti cumulati in seguito alla dichiarazione di smarrimento card non saranno considerati validi ai fini dell&#8217;accumulo e non sar\u00e0 possibile effettuare in nessun caso richieste regalo con la card segnalata come smarrita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482628752-c690f4d3-c86b\"><button aria-controls=\"content-1521482628752-c690f4d3-c86b\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">La mia card \u00e8 rotta o smagnetizzata: cosa devo fare?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482628752-c690f4d3-c86b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Pu\u00f2 capitare che la card diventi inutilizzabile e per averne una nuova recuperando i punti:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li style=\"text-align: justify;\">vai su\u00a0<b><strong>\u201c<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">LA MIA CARD<\/a>\u201d<\/strong><\/b>\u00a0inserendo il numero della tua card e password<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">clicca su<b><strong>\u00a0\u201c<\/strong><\/b><b><a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/EWS_SOSTITUZIONE_list.php\"><strong>Sostituzione o Smarrimento Card<\/strong><\/a><\/b>\u201d e segui le istruzioni<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">stampa il Modulo smarrimento Card e consegnalo a uno dei tanti affiliati UniClub (Farmacie &amp; Attivit\u00e0), che potr\u00e0 procedere con l&#8217;attivazione di una nuova card con i punti che avevi accumulato.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482655348-ceee1200-cd98\"><button aria-controls=\"content-1521482655348-ceee1200-cd98\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Posso cumulare pi\u00f9 card per richiedere i regali?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482655348-ceee1200-cd98\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Si, possono essere cumulate al massimo due card. In fase di richiesta regalo occorre seguire le indicazioni del sito per richiedere l\u2019autorizzazione ad utilizzare i punti della seconda card indicata.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1749203210000-5ee1ec28-16c0\"><button aria-controls=\"content-1749203210000-5ee1ec28-16c0\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Quanto dura l&#8217;iniziativa?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1749203210000-5ee1ec28-16c0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">L\u2019operazione a premio, incluso l\u2019utilizzo di punti accumulati, avr\u00e0 durata fino al 31\/03\/2026 salvo proroghe; come comunicato al Ministero delle Imprese e del Made in Italy.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482682604-b5c600f3-eae7\"><button aria-controls=\"content-1521482682604-b5c600f3-eae7\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come posso richiedere un regalo con modalit\u00e0 \u201cSolo punti\u201d?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482682604-b5c600f3-eae7\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Prima di richiedere un regalo accertati che la tua card sia registrata. Vai su\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.uniclub.it\/richiestaregalo\">Richiesta regalo<\/a><\/strong> o collegati all&#8217;APP UniClub, scegli il regalo che preferisci, seleziona la farmacia o attivit\u00e0 affiliata UniClub scelta per la consegna del regalo e segui attentamente le indicazioni del sito per completare la procedura di richiesta regalo. Se hai indicato il tuo numero di cellulare o l\u2019indirizzo e-mail, riceverai un sms o una mail ad avvenuta spedizione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482705691-b1bb5161-fc20\"><button aria-controls=\"content-1521482705691-b1bb5161-fc20\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Come posso richiedere un regalo con modalit\u00e0 \u201cPunti pi\u00f9 contributo\u201d?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482705691-b1bb5161-fc20\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Prima di richiedere un regalo accertati che la tua card sia registrata. Vai su\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.uniclub.it\/richiestaregalo\">Richiesta regalo<\/a><\/strong> o collegati all\u2019APP UniClub, scegli il regalo che preferisci e segui attentamente le indicazioni del sito per completare la procedura di richiesta regalo.<strong>\u00a0Il regalo, in questo caso, ti sar\u00e0 consegnato all\u2019indirizzo che hai comunicato in fase di registrazione della tua card o di richiesta regalo.<\/strong> Se hai indicato il tuo numero di cellulare o l\u2019indirizzo e-mail, riceverai un sms o una mail ad avvenuta spedizione. Il contributo in denaro potrai pagarlo in contrassegno al corriere al momento della consegna del regalo, oppure durante la richiesta regalo tramite pagamento PayPal. Il ogni caso le modalit\u00e0 di pagamento sono opportunamente comunicate in fase di richiesta regalo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482725600-5bb5d2e0-e005\"><button aria-controls=\"content-1521482725600-5bb5d2e0-e005\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ho richiesto un regalo: quando mi sar\u00e0 consegnato?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482725600-5bb5d2e0-e005\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Appena confermi la richiesta regalo hai a disposizione 24 ore per effettuare eventuali modifiche. A spedizione avvenuta riceverai un sms\/mail di conferma. Puoi seguire l\u2019avanzamento dello stato della tua richiesta regalo direttamente dall\u2019area personale \u201c<a href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/Area_Personale_add.php\">La mia Card<\/a>\u201d del sito UniClub nella sezione \u201cRichiesta Regalo\u201d, oppure dall\u2019APP UniClub. Nel corso della promozione, nel caso di esaurimento di un articolo da parte della casa produttrice, \u00e8 prevista la consegna di un regalo di marca, fantasia o colore diverso, ma di valore uguale o superiore.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482780100-c02a0719-f23e\"><button aria-controls=\"content-1521482780100-c02a0719-f23e\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Se il regalo richiesto dovesse esaurirsi, cosa mi inviate?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482780100-c02a0719-f23e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400;\">Nel caso di esaurimento di un regalo ne riceverai un altro di marca, fantasia o colore diverso, ma di valore uguale o superiore a quello richiesto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482757507-9efa28cb-c291\"><button aria-controls=\"content-1521482757507-9efa28cb-c291\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ho ricevuto un regalo ma non funziona, posso restituirlo?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482757507-9efa28cb-c291\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"Paragrafobase\">Nel caso in cui siano passati meno di 8 giorni dalla data di consegna e dovessi rilevare mancanze, rotture o difetti di conformit\u00e0, potrai contattare il numero verde del Servizio Clienti 800.05.05.41 per la sostituzione\/riparazione del regalo; in alternativa puoi rivolgerti ai centri assistenza autorizzati. La garanzia dei regali \u00e8 quella prevista dalla legge. Per usufruire dell\u2019assistenza in garanzia, conserva la ricevuta di consegna e l\u2019imballo originale del regalo da presentare ai centri di assistenza autorizzati.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482809956-9d038a58-19ca\"><button aria-controls=\"content-1521482809956-9d038a58-19ca\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare per convertire i punti UniClub in punti Stella Q8?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482809956-9d038a58-19ca\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Vai su uniclub.it\/richiestaregalo o dall\u2019APP UniClub, scegli il regalo con il codice catalogo corrispondente, inserisci il codice di 13 cifre posto sul retro della carta Q8 sulla quale intendi accreditare i punti e segui attentamente le indicazioni del sito per completare la procedura di richiesta regalo.\u00a0<strong>Dal 15 del mese successivo alla data della richiesta<\/strong>, vai presso un punto vendita Q8 aderente all\u2019iniziativa e richiedi al gestore l\u2019accredito dei punti Stella Q8 sulla carta del programma StarQ8.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1521482848577-cba25881-da5e\"><button aria-controls=\"content-1521482848577-cba25881-da5e\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-header-h\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Cosa devo fare per convertire i punti Stella Q8 in punti UniClub?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1521482848577-cba25881-da5e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\" ><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Consegna la carta Q8 al gestore di una delle stazioni di servizio Q8, comunicando il codice posto sul retro della tua card. Il gestore, dopo aver verificato che il saldo sulla carta Q8 abbia i punti previsti dal regolamento, ti rilascer\u00e0 uno scontrino con l\u2019indicazione dei punti UniClub richiesti. Sullo scontrino \u00e8 riportato anche il codice della UniClub Card a favore della quale \u00e8 stata effettuata l\u2019operazione: ricorda di controllare la correttezza del codice della UniClub Card riportato, onde evitare successive contestazioni. Dal 15 del mese successivo alla data della richiesta, potrai poi verificare il caricamento dei Punti UniClub dal sito www.uniclub.it nella sua area personale \u201cLa mia Card\u201d, sezione \u201c<em>Operazioni Card\u201d<\/em>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row type_default valign_top\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox color_secondary controls_right\"><div class=\"w-actionbox-text\"><p><strong>Nella tua AREA PERSONALE<\/strong> hai la ricevuta di consegna sempre con te, anche se non dovessi pi\u00f9 trovare quella cartacea. Nel caso in cui entro 8 giorni dalla data di consegna, rilevassi mancanze, rotture o difetti di conformit\u00e0 potrai contattare il <strong>NUMERO VERDE 800.05.05.41<\/strong> per la sostituzione\/riparazione del regalo, in alternativa ai centri assistenza.<\/p>\n<\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_4\" target=\"_blank\" href=\"http:\/\/card.uniclub.it\/gest-card\/register.php\" rel=\"noopener\" style=\"font-size:18px;\"><span class=\"w-btn-label\">Clicca qui<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il Programma Fedelt\u00e0 UniClub \u00c8 l\u2019esclusivo Programma Fedelt\u00e0 delle farmacie e attivit\u00e0 affiliate UniClub, che ti permette di ricevere regali accumulando punti attraverso gli acquisti effettuati con la nostra Card. 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